定制服务
根据客户的具体办公模式，我们会与客户共同分析办公流程、数据逻辑变化以及特殊商业规则，免费将这些具有客户行业特征、日常运作特性的管理功能整理成适合客户的实用、贴身、低成本的解决方案，并将方案配置实现，即根据客户的需求定制办公自动化。

升级服务
对于购买产品的客户，我们提供免费升级服务，在智尊宝升级之后的3-6个月，各版本的客户享受随系统升级而升级的服务，使客户的系统保持在最先进的状态。

咨询服务
在客户的整个实施、使用服务过程中，我们随时提供咨询服务，包括系统使用、新系统分析，现有系统调整等，我们的系统工程师随时恭候。

跟踪服务
在使用过程中，随着对智尊宝的了解，客户会提出对系统的进一步需求。商智通将为每位客户提供跟踪服务，包括：指导系统管理员进行系统规划、定制和实施，以便更好、更灵活地发挥系统功能优势和特点；协助系统管理员诊断各种故障，制定维护和故障处理方法；协调并解决系统日常维护及管理期间出现的各种问题。

战略合作
我们希望能通过智尊宝为您提供深层次、全方位的信息化服务，包括为您提供满足企业发展需要的各种解决方案和软件产品，为您提供咨询、分析、测试、开发等全方位服务；以智尊宝为核心，构建您的综合信息化管理系统。我们的目标不仅是系统供应商，而是成为您更可信赖的战略合作伙伴。

三级服务体系
第一级：通过各种通讯工具联络支持。通过电话、邮件等通讯工具实现远程即时通讯，在第一时间解答、解决客户使用过程中的任何咨询。
第二级：远程访问软件支持。经客户许可后，通过远程登录软件直接连接用户的智尊宝 系统，进行”远程手术”式在线维护，实现比上门更及时、更方便、更低成本的服务。
第三级：上门支持。根据客户的具体需要，安排技术工程师上门服务，面对面进行系统安装、调试、培训、设置、释疑,整个过程专业、清晰、透明。